Berkunjung ke rumah duka Direktur RSBT dr. R. Agus Subarkah, Sp.Rad (K)TR bersama VP.HCGA PT.Bakti Timah Medika dr.Firmansyah,MARS sampaikan permintaan maaf
Pangkalpinang||senenknews.com-Direktur Rumah sakit Bhakti Timah Pangkalpinang dr. R. Agus Subarkah, Sp.Rad (K)TR bersama VP.HCGA PT.Bakti Timah Medika dr.Firmansyah,MARS bersilatuhrami ke rumah duka pasien yang meninggal dunia. Silaturahmi pada Rabu 3 September 2025 dilakukan sebagai ikhtiar dan i’tikad baik dari pihak Rumah sakit Bakti Timah Pangkalpinang.
Diketahui, polemik meninggalnya pasien bayi berusia 11 bulan . sebelumnya dirawat di Rumah Sakit Bakti Timah dinilai akibat kelalaian pelayanan oleh perawat .
Direktur RSBT Pangkalpinang Timah R. Agus Subarkah, Sp.Rad (K) TR menyampaikan bahwa kedatangannya ke keluarga duka dalam rangka silaturahmi dan ikut berbelasungkawa
” kami benar-benar ada empati dari Rumah sakit Bakti Timah kepada keluarga duka dan akan melakukan pembenahan serta evaluasi pelayanan jika dinilai lalai dalam melakukan pelayanan kesehatan,” kata Direktur Rumah sakit Bakti Timah ” ujarnya
“Karena tanggung jawab kami, kami harus berempati untuk datang kepada keluarga ini. Mungkin itu, kedatangan kami bukan untuk dipuji, tapi memang menjadi kebutuhan dan inilah kita sebagai muslim,” ungkapnya.
Menindak lanjuti dari kunjungan yang dilakukan pihak RSBT kemarin, sekali lagi pihaknya meminta maaf atas kejadian yang terjadi dan tidak diinginkan semua pihak “Mohon maaf juga apabila dari Rumah sakit Bakti Timah ada salah persepsi atau kurang dalam pelayanan. Kami akan memperbaiki Standar Operasional Prosedur RSBT bila dinilai kurang dan sekaligus akan menindak tegas terhadap karyawan bila di dalam pelayanan kepada pasen tidak sesuai dengan standar pelayanan maupun standar operasional yang sudah dibuat. Tentunya ini akan menjadi pembelajaran kepada kami akan bersama-sama meningkatkan pelayanan sesuai mutu dan keselamatan pasen yang dibutuhkan masyarakat kita,” tegasnya.***Red)
